Verzending en retourneren
Als je niet tevreden bent met je bestelling, neem dan contact met ons op binnen 14 dagen na ontvangst door een e-mail te sturen naar info@footballshirtparadise.com of gebruik te maken van ons contactformulier. We nemen dan contact met je op en bieden een volledige terugbetaling van de oorspronkelijke bestelling, zodra we het pakket hebben ontvangen.
Houd er rekening mee dat de kosten voor retourzending/labels voor rekening van de klant zijn.
Nederland:
Gratis verzending
EU, VK & Europa:
Gratis vanaf €150, anders €6,99
Rest van de wereld:
€9,99
Nederland:
Geleverd binnen 1-4 werkdagen
EU, VK & Europa:
Geleverd binnen 2-7 werkdagen
Rest van de Wereld:
Geleverd binnen 5-12 werkdagen
Ja, bij alle bestellingen is verzending met track & trace inbegrepen. Zodra we je bestelling hebben verzonden, ontvang je een e-mail met de status en de track & trace code. Zo kan je het pakket helemaal tot aan de voordeur volgen.
Onze voetbalshirts
Ja, we verkopen alleen originele gelicentieerde producten van merken zoals Nike, Adidas en Puma. We tonen altijd afbeeldingen van style codes op onze productpagina's en hebben de authenticiteitsgids gemaakt, zodat je zelf de authenticiteit kan controleren.
Wij hanteren 6 verschillende conditie levels op onze website: nieuw met kaartjes, nieuwstaat, uitstekend, heel goed, goed, gebruikt. Een korte omschrijving hiervan vind je op alle productpagina's bij ''conditie?''. Als een shirt onvolkomenheden of beschadigingen heeft, wordt dit vermeld bij ''opmerkingen'', onder de productspecificaties.
We helpen je graag als je meer informatie/afbeeldingen nodig hebt.
We vermelden altijd de maat van het merk zelf, zoals Nike, Adidas of Puma. De maten kunnen per merk verschillen, dus we raden aan om contact met ons op te nemen voor de exacte afmetingen als je nog steeds twijfelt.
De meeste voetbalshirts van Nike, Adidas, Puma, Hummel en enkele andere merken gebruiken style codes om hun authenticiteit te verzekeren. We tonen deze code altijd bij de product afbeeldingen en vermelden deze onder "notities" op de productpagina's. Bekijk onze authenticiteitsgids voor een stapsgewijze handleiding over hoe je kunt controleren of een voetbalshirt origineel is.
Dit varieert, maar we doen minstens één drop per maand. Een drop bestaat uit tientallen voetbalshirts. Als je wilt weten wanneer een nieuwe drop arriveert, of wanneer er speciale aanbiedingen zijn, kun je onze Instagram-pagina volgen.
- Was het shirt altijd binnenstebuiten, bij voorkeur met de hand.
- Was op maximaal 30°C en gebruik geen bleekmiddel of wasverzachter.
- Vermijd het mengen van kleuren en stop het niet in de droger of strijk het niet.
Voor een volledige handleiding, bekijk onze wasvoorschriften.
Bestellen & betalen
Wij bieden de volgende betaalmethoden in onze checkout: Ideal, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Bancontact, Unionpay en Shop Pay.
Wanneer je succesvol een bestelling plaatst, ontvang je direct een bevestigingsmail in je inbox. Controleer hetzelfde e-mailadres dat je hebt gebruikt bij het afrekenen. Als je denkt dat je een bestelling hebt geplaatst, maar het niet zeker weet, neem dan contact met ons op, zodat we dit kunnen controleren.
Als je een bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk na uw aankoop contact met ons op. Wanneer je een verzendbevestiging hebt ontvangen, is het pakket al onderweg naar jouw adres. In dit geval kun je het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Ja, we maken gebruik van een veilig afreken-systeem dat volledig door Shopify is gebouwd. Dit zorgt ervoor dat uw informatie verborgen blijft voor derden. Je kunt ervoor kiezen om de betaalinformatie op te slaan voor je volgende bestelling door het selectievakje bij het afrekenen aan te vinken, maar dit is uiteraard optioneel.
Wanneer je artikelen retourneert, zullen wij een volledige terugbetaling van de oorspronkelijke bestelling aanbieden, maar alleen als alles in dezelfde staat verkeert als toen het werd verzonden. Het terugbetaalde bedrag zou binnen enkele dagen op je bankrekening moeten verschijnen. Als het langer dan 5 werkdagen duurt, neem dan contact met ons op en dan zullen wij het onderzoeken.
Nieuws en info
Je kan contact met ons opnemen via het contactformulier op onze contactpagina of door een e-mail te sturen naar info@footballshirtparadise.com. Je ontvangt hier binnen 24 uur antwoord.
Hulp nodig?
Wij zijn er om je te helpen
Neem contact met ons op via e-mail of gebruik ons contactformulier
Ga naar de FAQ-pagina